IP-Telefonie

Effiziente und kosteneffektive Kommunikation

Wir bieten zwei Varianten der modernen IP Telefonie an

Telefonanlage im lokalen Netzwerk

Die Telefonanlage wird ins lokale Netzwerk integriert. Die im Netzwerk befinden Endgeräte verbinden sich direkt mit der Telefonanlage. Alle externen Endgeräte verbinden sich über das Internet mittels Portforwardings mit der Telefonanlage.

Telefonanlage in der Cloud

Die Telefonanlage wird in einer Cloudumgebung gehostet. Alle Endgeräte verbinden sich über das Internet mit Coud-Telefonanlage.

Telefonie in der Praxis

Sobald die Telefonanlage realisiert und konfiguriert im Einsatz ist, bestehen mehrere Möglichkeiten Ihre Telefonie zu nutzen bzw. ein Telefonat zu führen. Je nach User gibt es in diesem Punkt verschiedene Wünsche und Anforderungen.

IP Telefon

Ein mit der Telefonanlage kompatibles IP-Telefon kann über das Netzwerk mit der Telefonanlage verbunden und zur Telefonie genutzt werden. Das Telefon kann vom User selbst mit diversen Kurzwahltasten belegt und zusätzlich über die Telefonie Software gesteuert werden.

Softphone

Mittels der eigenen Software der Telefonanlage können Gespräche, Telefonate direkt über einen Computer (Windows, OSX) geführt werden. Als Audio Ein- und Ausgang kann ein Headset, oder auch falls vorhanden das integrierte Mikrofon und der Lautsprecher des PCs genutzt werden.

Smartphone App

Die Smartphone App der Telefonanlage ist sowohl für Android, als auch für IOS erhältlich und kann ganz einfach über den jeweiligen App Store installiert werden. Mit dieser App kann von jedem Standort aus die Telefonie genutzt werden, mit den gleichen Funktionen und Rufnummern, welche auch die Endgeräte beinhalten (IP Telefon, Softphone).

Vielfalt an Features und Modulen

Weiterleitung

Weiterleitung

Anrufe können zu diversen Usern weitergeleitet werden

Anrufbeantworter

Anrufbeantworter

User können Ihre Mailboxen personalisiert verwalten

Umleitung

Umleitung

Umleitung verschiedenster Art mit diversen Zielen

Konferenz

Konferenz

Konferenzen mit mehren Person erstellen

Türöffner

Türöffner

Analoge Türöffner können über ein Modul mit der Telefonanlage verbunden werden, um das Öffnen der Tür zu steuern

Warteschlange

Wartschlange

Moderne Warteschlange mit Ansagen können erstellt werden

Chat

Chat

Integriertes Chat System zur Kommunikation

Datenbank

Datenbank

Verknüpfung mit diversen Datenbanken zum Import von Kontakten möglich