Die Verbraucherzentrale Brandenburg warnt vor “Dark Patterns” (englisch: “dunkle Muster”) im Internet. Damit meinen die Verbraucherschützer fiese Tricks, mit denen Webseitenbetreiber die Besucher ihrer Webseiten manipulieren.
Das sind Dark Patterns
Hinter diesen Dark Patterns können sich “manipulative Designs und Prozesse” verbergen, “die darauf ausgerichtet sind, das Verhalten etwa der Nutzer von Webseiten und Apps zu beeinflussen. Diese Gestaltungskniffe sollen Verbraucher zum Beispiel zum übereilten Kauf oder zur vorschnellen Einwilligung in die Preisgabe von persönlichen Daten bewegen oder aber von einer Kündigung ihres Vertrages abhalten”, wie die Verbraucherschützer erklären.
Als konkretes Beispiel nennen die Brandenburger Verbraucherschützer den schnellen Klick auf die Meldung “Alle Cookies akzeptieren”, wenn man eine Webseite im Browser öffnet. Darauf würden viele Internetnutzer sofort klicken, obwohl sie das eigentlich gar nicht wollen. Denn oft sei es “einfacher und schneller, die Einwilligung zum Setzen von Cookies zu geben, als die gegenteilige Wahl zu treffen, etwa weil der dazugehörige Button auffälliger gestaltet und eindeutiger beschriftet ist. Diese gestalterischen Kniffe werden als Dark Patterns bezeichnet. Anbieter setzten sie ein, um Nutzer zu von ihnen gewünschten Aktion zu bewegen”, warnen die Verbraucherschützer. Verbraucher haben dadurch keinen Vorteil.
Doch neben solchen relativ einfach gestalteten “Dark Patterns” – wie der Zustimmung zu den Cookies – gibt es auch solche miesen Tricks, die versuchen Druck zu erzeugen oder die Anwender sogar in die Irre leiten beziehungsweise für die Anbieter unliebsame Informationen geradezu verstecken. Ein typisches Beispiel hierfür sind Buttons zum Löschen von Benutzerkonten oder Mitgliedschaften, die sich nur schwer und erst nach vielen Klicks mühsam auffinden lassen.
Kostenloses Online-Seminar
Viele Fragen rund um Dark Patterns wollen die Verbraucherschützer zudem in einem kostenlosen Online-Vortrag am Dienstag, 7. Februar 2023, ab 16.30 Uhr beantworten. Dafür können Sie sich hier anmelden.
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