Update 29.8.: Microsoft stoppt Auslieferung von KB5029351
Die Hinweise einiger Windows-Nutzer haben sich bestätigt: Microsoft stoppt tatsächlich die Auslieferung des Updates KB5029351. Das teilte Microsoft in diesem Blogeintrag mit. Microsoft betont aber, dass es festgestellt habe, dass der Fehler “UNSUPPORTED_PROCESSOR” nicht durch Probleme in KB5029351 verursacht werde und auf eine bestimmte Untergruppe von Prozessoren beschränkt sei.
Microsoft arbeite mit Geräteherstellern (OEMs) zusammen. Bis eine finale Lösung gefunden sei, würde Microsoft KB5029351 nicht mehr für Windows-Geräte anbieten, die von diesem Problem betroffen sein könnten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, sollen sich betroffene Anwender an den Hersteller des Prozessors ihres Geräts wenden.
Das Problem kann auf diesen Windows-Systemen auftreten: Windows 11 Version 22H2; Windows 10 Version 22H2 und Windows 11 Version 21H2. Server-Varianten von Windows sollen nicht betroffen sein. Update Ende
Update Ende, Beginn der ursprünglichen Meldung vom 24.8.2023:
Microsoft sucht nach dem Grund dafür, weswegen sich einige Windows-11-Rechner nach der Installation des Updates KB5029351 mit einem Bluescreen verabschieden. Der Redmonder Softwarekonzern schreibt in einem Blogbeitrag zu “Windows 11 22H2 known issues and notifications” hier, dass er Berichte von einigen Windows-11-Nutzern über plötzlich auftretende Bluescreens erhalten habe. Auf diesen Bluescreens stehe folgende Fehlermeldung: “UNSUPPORTED_PROCESSOR”.
Der Bluescreen tritt auf, nachdem man den Windows-11-Rechner nach der Installation von KB5029351 neu gestartet hat. Betroffene Nutzer sollen ihre Erfahrungen über den Feedback-Hub von Microsoft mitteilen. Drücken Sie hierzu die Tastenkombination Windows + F. Mehr über den Feedback-Hub lesen Sie hier. Insider-Tester hatten zuvor über keine derartigen Probleme berichtet.
Spartipp: Windows 11 für nur 70 Euro statt 259 Euro (UVP) legal kaufen
Microsoft untersucht derzeit, ob es sich tatsächlich um ein von Microsoft verursachtes Problem handelt. Sobald man weitere Informationen habe, würde man diese in einem Update zum vorhandenen Blogbeitrag mitteilen. Mittlerweile hat Microsoft anscheinend reagiert und die Auslieferung von KB5029351 gestoppt. Das berichten laut Windowslatest zumindest einige Nutzer. Von Microsoft selbst liegt noch keine neue Stellungnahme vor.
MSI-Hauptplatinen sind betroffen
Betroffene Nutzer sollten das Update wieder deinstallieren. Das macht Windows 11 anscheinend ohnehin selbst, nachdem man es mehrmals mit KB5029351 vergeblich gestartet hat. Denn nach mehreren gescheiterten Neustarts sollte Windows die Automatische-Reparatur-Funktion anbieten. Auf Reddit vermuten betroffene Nutzer, dass das Problem in Zusammenhang mit MSI-Hauptplatinen auftreten würde. Ihre Prozessoren – sowohl Intel-CPUs als auch AMD-CPUS – würden aber alle von Windows 11 unterstützt.
MSI hatte nach einigen Tagen hier bestätigt, dass die jüngste Welle von Blue-Screen-of-Death-Meldungen mit einigen seiner Motherboard-Modelle zusammenhänge. Betroffen sollen die MSI-600/700-Serien von Hauptplatinen sein. MSI suche gemeinsam mit Microsoft nach der Ursache für die Probleme.
MSI rät Nutzern derzeit davon ab, das Update KB5029351 zu installieren. Falls Windows es nach mehreren gescheiterten Neustarts nicht schafft, das Update KB5029351 zu deinstallieren, sollen die betroffenen Nutzer ihr BIOS auf eine frühere Version zurücksetzen und die optionalen Windows-Updates deinstallieren.
Ratgeber: So setzen Sie das Bios oder UEFI richtig zurück
KB5029351 ist ein optionales Update
KB5029351 ist eine Vorschau auf kommende Neuerungen und erschien am 22. August 2023 als optionales Update für Windows 11 22H2, Windows 11 21H2 und Windows 10 22H2 (dort kann KB5029331 dieses Bluescreen-Problem verursachen). Windows installiert KB5029351 nicht automatisch, sondern nur, wenn die Benutzer ausdrücklich in den Update-Einstellungen ausgewählt haben, dass Windows optionale Updates zur Installation anzeigen soll.
Bluescreen – Das hilft, wenn Windows streikt
Übrigens hatte Microsoft den Bluescreen in Windows 11 anfänglich abgeschafft und durch einen Blackscreen ersetzt (die Abkürzung BSOD passte für beide Varianten). Doch im November 2021 entschied sich Microsoft, wieder von Schwarz zu Blau zu wechseln.
Windows