Microsoft hat die Auslieferung von KB5039302 gestoppt. Denn dieses Update kann auf Windows-11-Rechnern dazu führen, dass der PC in einer Dauerschleife immer neu startet. Konkret sind diese Betriebssysteme betroffen: Windows 11 Version 23H2 und Windows 11 Version 22H2. Windows Server sind nicht betroffen.
Spartipp: Windows 11 Pro legal für nur 70 Euro statt 259 Euro kaufen
KB5039302 ist allerdings keineswegs auf allen Windows-11-Rechnern installiert, weil es sich dabei um ein optionales Update handelt. Also um eine Preview auf das zum Patchday im Juli 2024 kommende standardmäßige Update für alle Windows-11-Maschinen. Das bedeutet, dass KB5039302 auf Ihrem Windows-11-Rechner nur installiert wurde oder wird, wenn Sie das ausdrücklich veranlassen.
Microsoft schreibt in diesem Support-Dokument Folgendes:
Nach der Installation von Updates, die am 26. Juni 2024 veröffentlicht wurden (KB5039302), starten einige Geräte möglicherweise nicht mehr. Betroffene Systeme starten möglicherweise wiederholt neu und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.
Die Redmonder Softwareschmiede fährt fort:
Dieses Problem betrifft eher Geräte, die Tools für virtuelle Maschinen und verschachtelte Virtualisierungsfunktionen verwenden, wie CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop. Wir untersuchen, um die genauen Bedingungen zu bestimmen, unter denen dieses Problem ausgelöst werden kann. Für Benutzer der Windows Home Edition ist dieses Problem weniger wahrscheinlich, da die Virtualisierung in privaten Umgebungen weniger verbreitet ist.
Und weiter:
Während unsere Untersuchung läuft, wird dieses Update nicht über Windows Update und Windows Update für Unternehmen angeboten. Aus diesem Grund wird dieses Update derzeit möglicherweise nicht für Ihr Gerät angeboten.
Microsoft arbeitet an einer Lösung des Problems und will dieses mit einem der kommenden Updates veröffentlichen.
So lösen Sie das Problem
Falls Sie das Update auf Ihrem Rechner installiert haben und dieser in die Dauer-Neustartschleife geht, dann müssen Sie so viele Neustarts abwarten, bis Windows 11 von selbst die bekannte Windows-11-Recovery-Umgebung startet. Dort wählen Sie dann “Troubleshoot”, danach “Advanced Options”, dann “Uninstall Updates” und klicken schließlich auf “Uninstall latest quality update” (beziehungsweise die entsprechenden deutschsprachigen Menü-Punkte). Danach bestätigen Sie die Entfernung der Updates noch einmal.
Bis KB5039302 entfernt ist, dauert es etwas. Danach starten Sie Ihren Rechner neu. Er sollte nun wieder einwandfrei funktionieren.
Windows